Realización de los Envíos

Todos los pedidos se tramitan al día siguiente de realizar la compra en la tienda online. El envío de todos los artículos de Derunning.net se realiza con GLS a nivel nacional.

Tiempos de espera:
España: 7 días hábiles

Una vez el pedido está enviado, el cliente recibe de forma automática un código de seguimiento por correo electrónico, con el que podrá rastrear el paquete en todo el proceso.

¿Cómo puedo devolver mi pedido?

Si no te satisface el producto que has comprado, puedes devolverlo en un plazo de catorce (14) días naturales. Los artículos deben devolverse sin usar y en perfecto estado, a nuestro centro de devoluciones detallado a continuación.

Emitiremos un reembolso por el precio del artículo y los impuestos aplicables, en la forma de pago utilizada originalmente para adquirir el artículo.

Los costes de envío no se reembolsan, a no ser que el artículo sea devuelto por estar dañado o defectuoso. Y se reembolsará al cliente el pago total del pedido menos el coste de envío de compra, de 5€ a nivel nacional. Si devuelves un artículo porque está dañado o defectuoso, consulta nuestra sección de Garantía.

¿Cuál es la política de devoluciones para las mascarillas?
Si no has abierto el paquete o bolsa de las mascarillas, puedes devolver el producto de acuerdo con nuestra política de devoluciones habitual. Si el envase de las mascarillas se ha abierto, este producto no se puede devolver, cambiar ni reembolsar por razones sanitarias, a menos que haya un defecto de fabricación.

Antes de proceder a la devolución de los productos, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.